LEGAL REFERENCE

Cách mk8 bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISOBạn kiểm soát quyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba tiếp thịNhật ký truy cập minh bạch trong bảng điều khiển tài khoản
mk8 Cách mk8 bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách mk8 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu cũ, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Nhấn biểu tượng khiên màu xanh ở góc dưới cùng bên phải của trang chủ mk8 để kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ xác minh danh tính bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó giải đáp các thắc mắc về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ và quy trình xóa tài khoản.

Email bảo mật chuyên dụng

Gửi yêu cầu bảo mật tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc Xóa tài khoản vĩnh viễn. Đính kèm ảnh chụp căn cước công dân hoặc bằng lái xe để xác thực nhanh. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảng điều khiển tài khoản

Đăng nhập vào mk8, mở phần Cài đặt bảo mật trong menu tài khoản của bạn để xem nhật ký đăng nhập gần đây, quản lý thiết bị đáng tin cậy và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON. Bạn cũng có thể đánh dấu hủy đăng ký email quảng cáo hoặc khóa tài khoản tạm thời từ trang này.

KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Sáu quyền bảo mật mà bạn nắm giữ trên mk8

Chúng tôi tin rằng bạn nên kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là sáu quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào qua bảng...

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà mk8 lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập và hoạt động chơi game. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh yêu cầu.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Cập nhật họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Những thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức và được phản ánh trong mọi giao dịch tiếp theo, bao gồm cả rút tiền qua các cổng thanh toán địa phương.

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email bảo mật hoặc live chat. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi xác minh danh tính, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch tài chính mà pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ để kiểm toán.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu mk8 tạm ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích trong khi vẫn giữ tài khoản hoạt động. Chúng tôi đánh dấu hồ sơ của bạn là hạn chế xử lý và chỉ sử dụng dữ liệu tối thiểu để vận hành các chức năng nạp rút tiền và chơi game cốt lõi.

Quyền di chuyển dữ liệu

Tải xuống lịch sử tài khoản và giao dịch ở định dạng có thể đọc được bằng máy, cho phép bạn chuyển thông tin sang nền tảng khác nếu muốn. Tệp xuất bao gồm số dư, lịch sử nạp rút, hoạt động slot và live casino được ghi nhãn rõ ràng theo tiêu chuẩn JSON.

Quyền từ chối tiếp thị

Hủy đăng ký email khuyến mãi, thông báo đẩy trên ứng dụng di động và tin nhắn SMS bằng một cú nhấp chuột từ chân trang mỗi email hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn vẫn nhận được thông báo giao dịch quan trọng như xác nhận nạp rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay.

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

Bảy cam kết chính sách mà mk8 duy trì trên mọi khu vực

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho tất cả người dùng mk8, bất kể bạn truy cập từ đâu nơi pháp luật địa phương cho phép. Bảy...

01

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và truyền tải dữ liệu cá nhân đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES 256-bit, đảm bảo không ai có thể chặn thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ mk8.

02

Lưu trữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định tài chính. Sau khi bạn đóng tài khoản hoặc ba năm không hoạt động, hồ sơ không bắt buộc sẽ bị xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất.

03

Không chia sẻ thương mại

mk8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và dữ liệu người dùng với các đối tác quảng cáo, công ty tiếp thị hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Dữ liệu của bạn phục vụ duy nhất cho hoạt động nội bộ của chúng tôi.

04

Nhật ký truy cập minh bạch

Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập gần đây, địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian trong phần Bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể hủy tất cả các phiên khác và đổi mật khẩu ngay lập tức.

05

Kiểm soát cookie chi tiết

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi slot hoặc truy cập bàn live casino.

06

Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, mk8 cam kết thông báo cho bạn qua email và thông báo tài khoản trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo các bước khắc phục cụ thể.

07

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để phản ánh quy định pháp lý mới và thực hành bảo mật hiện đại. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực.

Sáu yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật của mk8

Chúng tôi xây dựng mk8 với tư duy bảo mật từ đầu, không phải như một tính năng bổ sung. Dưới đây là sáu yếu tố...

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực SMS hoặc ứng dụng xác thực trong phần Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đặc biệt quan trọng khi xử lý rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay.

Phiên đăng nhập tự động hết hạn

Nếu bạn không tương tác với mk8 trong ba mươi phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản và xóa cookie phiên khỏi trình duyệt. Điều này bảo vệ bạn khi quên đóng tab trên máy tính công cộng hoặc thiết bị chia sẻ tại nhà.

Quét gian lận thời gian thực

Mỗi lần đăng nhập và giao dịch được so sánh với mô hình hành vi thông thường của bạn về địa chỉ IP, múi giờ và loại thiết bị. Nếu hệ thống phát hiện điểm bất thường, chúng tôi gửi thông báo xác minh qua email hoặc SMS trước khi cho phép hoạt động tiếp tục.

Phân quyền truy cập nhân viên

Chỉ các thành viên đội ngũ hỗ trợ và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán nội bộ. Nhân viên phát triển và tiếp thị làm việc với dữ liệu ẩn danh đã loại bỏ thông tin nhận diện.

Sao lưu dữ liệu mã hóa

Cơ sở dữ liệu mk8 được sao lưu hàng ngày và lưu trữ ở hai địa điểm vật lý riêng biệt với mã hóa AES 256-bit. Trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi có thể khôi phục tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn từ bản sao lưu mà không làm lộ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Tường lửa ứng dụng web

Tất cả lưu lượng truy cập đến mk8 đi qua tường lửa ứng dụng web lọc các cuộc tấn công SQL injection, cross-site scripting và mã độc khác trước khi chạm đến máy chủ. Lớp bảo vệ này hoạt động im lặng để giữ cho dữ liệu tài khoản của bạn an toàn khỏi các mối đe dọa bên ngoài.

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trên mk8

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO ở khu vực châu Á Thái Bình Dương với mã hóa đầy đủ. Dữ liệu hoạt động được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó hệ thống tự động xóa các hồ sơ không còn cần thiết để tuân thủ quy định tài chính.

Bạn có thể chỉnh sửa họ tên, email và số điện thoại bất cứ lúc nào trong phần Hồ sơ tài khoản. Để xóa tài khoản hoàn toàn, gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm ảnh căn cước để xác minh danh tính. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ tài chính cần giữ theo pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền, và với các nhà cung cấp slot live casino để vận hành phiên chơi. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cho thuê cho mục đích tiếp thị, và các đối tác ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với mk8.

Mở phần Bảo mật tài khoản trong menu để xem nhật ký đăng nhập đầy đủ với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu nhận thấy phiên đăng nhập lạ, nhấn nút Hủy tất cả các phiên khác để đăng xuất mọi thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức qua liên kết bên cạnh.

Chúng tôi phân tích lịch sử slot và live casino của bạn để đề xuất các tựa game phù hợp với sở thích và điều chỉnh bố cục sảnh chơi sao cho bạn tìm thấy bàn yêu thích nhanh hơn. Dữ liệu này chỉ được sử dụng nội bộ và không bao giờ được chia sẻ với các nền tảng bên ngoài.

Nhấn liên kết Hủy đăng ký ở chân mỗi email khuyến mãi hoặc tắt thông báo tiếp thị trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn vẫn nhận được email xác nhận giao dịch quan trọng như thông báo nạp rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, nhưng sẽ không còn nhận tin về khuyến mãi hay giải đấu mới.

Trong trường hợp hiếm hoi có sự cố bảo mật, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và thông báo tài khoản trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và hành động bạn cần làm để bảo vệ tài khoản.